Como baixar aplicativo na tv smart: o guia sem firula
A maioria das pessoas comprou uma TV smart e ainda não conseguiu instalar nada dela. Eu já vi isso acontecer em qualquer grupo de Facebook ou fórum de assistência técnica. O problema nunca é tão simples quanto parece, e vai depender totalmente da marca da sua televisão e do sistema operacional que ela roda. Vou explicar como funciona na prática, com os problemas que você vai encontrar no caminho.
Como baixar aplicativo na tv smart de verdade
O primeiro passo é entender que existem quatro sistemas principais rodando nessas TVs hoje. Samsung usa Tizen, LG usa webOS, a maioria dos outros uses Android TV ou Google TV, e algumas marcas chinesas como TCL e Hisense usam plataformas próprias baseadas em Android. Se você tem um Roku TV ou Fire TV, o processo é diferente de novo. Comece identificando qual é o seu sistema, porque cada um tem lojas de aplicativos completamente separadas. No caso do Android TV e Google TV, que é o que mais gera confusão, o processo é esse: abra a loja de aplicativos da TV, que se chama Google Play Store. Ela vai pedir para você fazer login com uma conta Google. O problema é que nem todas as contas funcionam. Tem conta que foi criada no celular com dois fatores ativados e a TV não consegue validar o login porque o app do Google Play no celular não envia a confirmação rápido o suficiente. A solução que eu sempre recomendo é desativar a verificação em dois passos temporariamente, fazer o login na TV, e depois reativar. Perdi duas horas com isso num teste há alguns meses atrás.
Para Samsung Tizen, o processo é parecido mas a loja se chama Samsung App Store. Você navega pelas categorias ou pesquisa diretamente. O problema aqui é que muitos aplicativos populares de streaming ou utilitários simplesmente não existem na loja Tizen. OYouTube existe, o Netflix existe, mas coisas como o VLC, o Kodi, ou apps de transmissão de tela de terceiros muitas vezes não aparecem. A opção aqui é usar um dispositivo externo, como um chromecast ou uma tv box, se o app que você quer não tiver versão nativa para Tizen. LG webOS segue a mesma lógica. A loja se chama LG Content Store. Apps de streaming estão bem representados, mas a seleção geral é menor que a do Android TV. Já vi gente tentar instalar app de gestão de arquivos e não encontrar nenhum que funcionasse direito na webOS. O sistema é mais fechado propositalmente, então espere menos opções disponíveis.
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Uma coisa que ninguém te avisa: aplicativos de TV costumam ser versões diferentes dos apps de celular. Um app pode estar disponível no celular mas não na TV porque a interface precisa ser redesenhada para controle remoto, não para toque. Isso é particularmente comum com apps de produtividade e ferramentas de organização. Se o app que você quer não aparece na loja da sua TV, verifique no site do desenvolvedor se existe uma versão para smart TV. Muitos desenvolvedores não mencionam isso na página principal do app. Outro problema prático que todo mundo encontra é a lentidão da loja de aplicativos da própria TV. A interface costuma ser travada, demora para abrir, e as buscas são péssimas. Em uma da minhas experiências, levei quarenta minutos apenas para encontrar o app de um serviço de streaming porque a busca da loja mostrava resultados irrelevantes e o menu de categorias era confuso. O workaround foi pesquisar o nome do app no celular, confirmar que ele existia para aquela plataforma, e depois ir navegando pelas categorias da loja da TV até encontrar o app na lista certa, em vez de confiar na barra de pesquisa.
Se nenhuma loja integrada funcionar, existe uma saída mais avançada que é instalar aplicativos via APK diretamente, mas isso só é possível em TVs com Android TV ou Google TV. Você vai precisar de um pendrive, baixar o APK no computador, passar para o pendrive, conectar na TV e instalar. O problema é que a TV vai perguntar se você permite instalação de fontes desconhecidas. Essa opção fica nas configurações do sistema, sob Segurança e restrições. Na primeira vez que fiz isso, tentei instalar um app de teste e a TV recusou porque o certificado do APK não era confiável. A solução foi desativar a verificação de segurança temporariamente, instalar, e depois reativar. Também vale mencionar que alguns aplicativos de TV exigem versão mínima do sistema operacional. Se sua TV teve a última atualização de software há dois anos, é provável que apps novos simplesmente não rodem. Verifique nas configurações do sistema se existe atualização disponível antes de tentar instalar qualquer coisa. Muitas vezes a atualização resolve problemas de compatibilidade que parecem ser do aplicativo mas na verdade são do sistema.
Agora, sobre o download em si: depois de encontrar o app na loja, o botão de instalar pode demorar bastante. Isso não é necessariamente lentidão da sua internet. A loja da TV frequentemente baixa o pacote do aplicativo do servidor do fabricante primeiro, e esse processo depende da carga do servidor deles, não da sua conexão. Em testes com velocidade de cem megabits, cheguei a esperar três minutos para o app começar a baixar depois de clicar em instalar. Paciência aqui é o único recurso que você tem. Se você quer evitar essa dor de cabeça toda, uma alternativa sólida é usar um dispositivo de streaming externo. Um chromecast com google tv ou uma fire tv stick resolvem boa parte desses problemas porque são atualizados independentemente da TV e têm acesso direto à Play Store completa do Android. A desvantagem é que você precisa de uma porta HDMI livre e de uma fonte de energia para o dispositivo. Na minha casa, deixei um chromecast conectado permanentemente porque a loja de aplicativos da TV original simplesmente não tinha os apps que eu precisava usar com frequência.
