BÄSTA MOBILABONNEMANGET 2021

KÖPGUIDE MOBILABONNEMANG

För de flesta är det idag mycket viktigt att vara tillgänglig för kommunikation under stor del av dygnets timmar. Vi använder mobiltelefoner till allt från att skicka ett snabbt SMS till videochattar med människor som vi vill men inte kan träffa, face to face. Smartphones har också förvandlats till små informations- och underhållningscentraler vi kan använda till att organisera våra liv.

Vad vi har för mobilabonnemang är faktiskt ganska avgörande för hur mycket vi kan kommunicera och i vilken utsträckning vi kan ta del av innehåll på nätet, privat såväl som i yrkeslivet. Att hitta det bästa mobilabonnemanget i det stora utbud som finns idag är viktigt men inte helt enkelt. Det finns många operatörer som erbjuder flera olika abonnemang.

Att använda ett mobilabonnemang handlar inte bara om att surfa utan givetvis även om att kunna ringa och skicka SMS. Faktum är dock att du med det flesta abonnemang idag kan utnyttja dessa funktioner så mycket du vill, helt gratis.

De flesta operatörerna erbjuder även kontantkort med surf samt företagsabonnemang men vi har här koncentrerat oss på deras fasta abonnemang för privatpersoner.

5G kan komma att rita om marknaden för mobilabonnemang

Det talas mycket om 5G nu, vissa oroar sig för strålningen fast det saknas belägg för att det ska vara farligt och experterna talar om ett viktigt paradigmskifte inom kommunikation. I Sverige finns på många håll redan tekniken för att att ta detta nya mobilnät i bruk. Det man väntar på är att Post- och telestyrelsen ska få ordning på nya lagar och regler som den här utbyggnaden kräver.

Skillnaden mellan 5G och 4G är betydligt större än inför tidigare uppgraderingar. Med 5G beräknas hastigheterna kunna komma upp i 10–290 GB på sikt. Dessutom kommer täckningen att bli bättre eftersom basstationerna kommer att vara tätare än vad de är idag för 4G. En konsekvens av detta är att det som idag är det bästa mobilabonnemanget kommer att vara långsamt när 5G tas i bruk, om inte de gamla abonnemangen uppgraderas.

Är detta något du ska ha i åtanke när du väljer det bästa mobilabonnemanget idag? Egentligen inte så länge du inte väljer ett abonnemang med väldigt lång bindningstid. Vi skulle säga att 5G snarare är något som det kan vara bra att ta hänsyn till vid valet av mobiltelefon. Den nya tekniken kommer att kräva bättre mobiler för att fullt ut kunna dra nytta av de högre hastigheterna. Det kan vara bra att välja en telefon med prestanda som gör att den klarar uppgraderingen, eller en telefon som är så billig att det inte är hela världen om den inte hänger med in i den stundande 5G-epoken.

Faktorer som avgör vad som är det bästa mobilabonnemanget

Det går inte att fastställa en gång för alla vilket som är det bästa mobilabonnemanget i objektiv mening. Det är du som måste göra en subjektiv bedömning av vilket abonnemang som är bäst utifrån vad du värdesätter. 

Många operatörer erbjuder även mobilabonnemang speciellt anpassade för studenter, seniorer och barn vilket innebär billigare abonnemang och oftast mer surf för pengarna. Kolla gärna in våra tester här: 

- Bästa mobilabonnemang student

- Bästa mobilabonemang senior

- Bästa mobilabonnemang barn

Välj ett abonnemang med lagom surfmängd

Att streama film och att ladda ner filer är exempel på aktiviteter som kräver stor surfmängd. Mycket större än om du bara surfar in på vanliga sajter, kollar din mail och kör något enstaka videosamtal. Om du ofta pratar med påslagen kamera i Skype, Whatsapp eller Facetime behöver du också ett större abonnemang än om du nästan aldrig gör det. För att ge ett riktmärke kan man säga att 1 GB räcker till att titta på streamad film med normal upplösning i en timme eller till att lyssna på musik i Spotify i ca 15 timmar. Om du vill titta på film i 4K-upplösning eller lyssna på musik i högupplöst format försvinner gigabyten mycket snabbt och frågan är om det är värt det.

Hur mycket surf behöver du? Det är alltså viktigt att fastställa hur mycket surf du behöver innan du börjar fundera över vilket som är det bästa mobilabonnemanget för dig. Det handlar inte bara om vilken surfmängd du behöver idag utan även om dina framtida behov. Om du till exempel planerar att köpa en mobiltelefon med en bättre skärm kanske du vill titta på film och klipp med en högre upplösning än idag. Då behöver du större surfmängd. Välj ett mobilabonnemang som är tillräckligt utifrån de surfvanor du har idag och som har lite marginal uppåt. Välj sedan bland de operatörer som erbjuder abonnemang i den storleksordningen och som har bra pris per GB.

Välj ett mobilabonnemang som är tillräckligt snabbt

Vissa saker kan du inte göra online om ditt bredband inte är tillräckligt snabbt. Särskilt du som vill ha ett abonnemang med stor surfmängd behöver kunna komma upp i ganska höga hastigheter. Annars kan det bli svårt att göra av med alla GB du betalat för. Vill du streama film eller klipp i Ultra HD-kvalitet behöver du kunna komma upp i omkring 50 Mbit/s. Det kan gå om 4G-täckningen är riktigt bra där du befinner dig. 20 Mbits/s räcker för att du ska kunna titta på film i normal upplösning. 1 Mbits/s räcker för att du ska kunna lyssna på musik och vanligt surf.

Andra faktorer som spelar in vid valet av mobilabonnemang

• Kan du få den mobiltelefon du vill ha till ett bra pris i samband med att du tecknar ett nytt abonnemang?
• Erbjuder operatören kundservice på ett sätt som passar dig?
• Matchar utlandsvillkoren dina egna resvanor?
• Erbjuds någon tjänst utöver det vanliga, till exempel free streaming?
• Kan du styra över kostnaderna om barn använder ett abonnemang?

FAQ – Vanliga frågor och svar om mobilabonnemang

Hur viktigt är det att en mobiloperatör erbjuder bra support?

Om mobilabonnemanget fungerar prickfritt är det inte säkert att du behöver kontakta supporten. Om det däremot är lite problem med täckningen eller om tjänsten krånglar ofta kan en välsmord supportavdelning kompensera lite för det.

Behöver man fiber eller annat fast bredband om man har ett bra mobilabonnemang?

Mobilt bredband är för de flesta ett komplement till fast bredband. Om du själv måste bekosta indragning av fiber i fastigheten där du bor eller om du inte behöver mer surfmängd än du kan få genom det bästa mobilabonnemanget kan du klara dig med mobilt bredband.

Varför får alla mobiloperatörer lågt betyg hos till exempel Trustpilot?

Det stämmer att nästan alla operatörer ligger ganska dåligt till om man tittar på betygen hos olika jämförelsetjänster. Det anses beror på att missnöjda kunder, i högre utsträckning än nöjda, recenserar mobilabonnemang online.

Vad gör man om det visar sig att täckningen är dålig där man bor?

Vissa operatörer erbjuder “täckningsgaranti” alternativt “prova på”-abonnemang. Du har också ångerrätt om du köpt ditt mobilabonnemang på nätet. Om operatören inte håller vad de lovar i sin marknadsföring bör du också kunna bli kompenserad för det.

Vad innebär 3G, 4G och 5G?

Det finns flera nätverk för mobiltelefoni som används parallellt. G:et i 2G, 3G, 4G och 5G står för generation. Ju senare generation, desto bättre är det. De olika nätverken för bredband kompletterar dock varandra och används till olika saker.

SÅ GJORDE VI TESTET

Så har vi genomfört testet

För att hjälpa dig att komma fram till vilket som är det bästa mobilabonnemanget för just dig har vi gått igenom vad de olika operatörerna erbjuder under rubrikerna:

• Utbud
• Täckning
• Utland
• Pris

Vi avslutar guiden med vårt slutomdöme och ett helhetsbetyg. Observera att de mobilabonnemang som får högst betyg inte nödvändigtvis behöver vara de som är bäst för just för dig. Efter testerna hittar du en guide som hjälper dig att ställa de rätta frågorna innan du väljer mobilabonnemang.

Utbud

Utbud är helt enkelt de abonnemang som en operatör erbjuder. Vissa är bra på en särskild typ av abonnemang men sämre på andra. Egentligen är det just de enskilda abonnemangen och inte operatörerna du bör jämföra med varandra. Det viktigaste är att ett abonnemang kostar så lite som möjligt i förhållande till surfmängden och vad som ingår i övrigt i det pris du betalar. Det är också ett mycket stort plus om du kan spara surf som du inte gjort av med under en månad. Många operatörer erbjuder rabatter för ungdomar/studenter och seniorer.

Vi anger priser för olika abonnemang men dessa kan ändras närsomhelst. Även surfpotterna och övriga villkor kan ändras så du bör kolla vad som gäller innan du undertecknar ett avtal för att få det bästa mobilabonnemanget.

Täckning

Att ett mobilabonnemang har bra täckning där du kommer att använda det är naturligtvis också helt avgörande. Vissa operatörer har generellt sett bra täckning som medger höga hastigheter men det betyder inte att de är bäst just där du kommer att ringa eller surfa med din telefon. Kolla upp via en täckningskarta hur bra mobilabonnemangen vi testat är där du bor. 

Hastigheten beror på hur långt du befinner dig från masten, vad du har för telefon och vad det är för belastning på nätverket vid ett givet tillfälle. Det innebär att det är svårt att jämföra hastigheter på ett rättvist sätt. Generellt sett så är hastigheten hög när täckningen för 4G är bra. En annan aspekt som har med hastighet att göra är responstiden. Hur snabbt du kan koppla upp dig och få kontakt med ditt nätverk är mycket viktigt för vissa aktiviteter, inte minst spel online.

Vi har inte satt betyg under kategorin täckning. Olika analysföretag som utvärderar täckningen ger olika betyg till olika operatörer, så det är svårt att bedöma den. Det viktigaste är som sagt att täckningen är bra där du oftast befinner dig och det beror mycket på avståndet till närmsta mast.

Utland

Vilket som är det bästa mobilabonnemanget för dig som reser mycket beror på vilka priser de har när du befinner dig utomlands. Ofta är det mycket dyrare att surfa och ringa om du befinner dig utanför EU-området medan inte är så stor skillnad på om du är i Sverige eller i ett annat EU-land. För vissa är detta helt avgörande men om du inte reser så ofta kanske det inte spelar så stor roll för dig vad operatören har för utlandspriser.

Pris

Under rubriken pris jämför vi de olika abonnemangen med varandra och vi väger även in vad det kostar att köpa en ny telefon i samband med att man tecknar ett abonnemang. För många är det detta som avgör vad som är det bästa mobilabonnemanget. Men om du redan har en telefon som du är nöjd med spelar det ingen roll överhuvudtaget. Då kan du välja ett abonnemang från en operatör som inte säljer dem med telefoner. Tänk på att en faktureringsavgift tillkommer om du inte betalar med e-faktura eller autogiro. Faktureringsavgiften kan vara hög i relation till abonnemangskostnaden om det är ett litet abonnemang.

Flera operatörer har nedsatt pris för nya kunder. Att tacka ja till ett erbjudande om lågt pris de första månaderna kan vara frestande men det är inte särskilt utslagsgivande i långa loppet.