Instalando o driver da Epson L355 no Windows e Mac
Vocês já tentaram instalar uma impressora Epson L355 e o computador simplesmente não reconhece nada? Eu já passei por isso umas três vezes. O problema geralmente não é o driver em si, mas sim a ordem errada que as pessoas seguem. A maioria conecta o cabo USB antes de ter o software instalado, e aí o Windows tenta criar uma instalação genérica que nunca funciona direito. A coisa certa a fazer é ir até o site da Epson primeiro, baixar tudo antes de ligar o cabo. No caso da Epson L355, o driver oficial fica na página de suporte do modelo. Você entra no site da Epson, digita L355 na busca, seleciona seu sistema operacional e baixa o pacote completo. Não adianta baixar só o driver básico — precisa do pacote completo mesmo, porque inclui o software de scanner e o utilitário de manutenção que controla os tanques de tinta.
baixar driver epson l355
O link direto fica em support.epson.com. Na página do L355, tem uma aba chamada "Drivers". O arquivo costuma ter uns 150 ou 200 megabytes, depende se você escolhe o pacote completo ou só o driver de impressão. Eu sempre baixo o completo, mesmo que você não vá usar scanner, porque ele inclui o EPSON Status Monitor 3, que é utilíssimo pra saber quando os tanques estão acabando ou quando precisa limpar os bicos. Tive um problema específico uma vez: instalei o driver num Windows 10, conectei a impressora, e ela imprimia, mas o scanner não funcionava. Descobri que era porque o Windows Update tinha instalado um driver genérico automático antes de eu terminar a instalação do pacote da Epson. A solução foi desinstalar a impressora das configurações do sistema, desconectar o cabo USB, rodar o instalador que eu já tinha baixado, e só conectar o cabo quando o instalador pedisse. Aí funcionou direto.
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No Mac o processo é ainda mais simples. Vocês entram no App Store, procuram por "Epson Software Updater" ou vão nas Preferências do Sistema, clicam em Impressoras e Scanners, apertam o botão mais, e o macOS geralmente encontra o driver automaticamente pela rede Wi-Fi. A L355 se conecta sem fio sem dar problema, desde que esteja na mesma rede. Se não encontrar, dá pra baixar o driver pelo site da Epson também, tem versão pro macOS. Um detalhe que muita gente não sabe: a Epson L355 tem um botijão de atualização de firmware embutido. Depois de instalar o driver, abre o software EPSON Status Monitor e vê se tem alguma atualização de firmware pendente. Se tiver, atualiza. Isso resolvia um problema meu recorrente onde a impressora parava de responder aos comandos de impressão depois de ficar ligada por dias. Atualizou o firmware e sumiu.
Tem um cenário onde o driver oficial não resolve: quando você tem um Windows 7 ou 8 muito desatualizado. A Epson ainda disponibiliza drivers pra essas versões, mas eles ficam travados em certas funcionalidades avançadas. Nesses casos, a alternativa é usar o driver universal da Epson, que é mais genérico mas funciona melhor em sistemas mais antigos. O nome do arquivo é algo como "Epson Universal Print Driver" e você acha na mesma página de suporte. Outra pegadinha: se você usa Mac e quer escanear pra PDF direto, o driver sozinho não faz isso. Precisa do software EPSON Scan, que vem junto no pacote completo. Sem ele, você só consegue escanear pra imagem individual, o que é burocrático demais pra qualquer coisa séria.
O tempo médio de instalação, baixando tudo certo desde o início, fica entre 10 e 15 minutos. Se você erra a ordem e precisa desfazer, sobe pra meia hora mais ou menos, dependendo de quão fundo o Windows criou dispositivos fantasma no gerenciador.
